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县市场监管局持续赋能“五化”市场建设

发布时间:2021年04月09日 来源:

  文成新闻网讯(通讯员 叶远波)为提升“五化市场”建设实效,县市场监管局围绕“安全放心、舒适便捷、特色风情、智慧运营”市场定位,持续深化“便民”宗旨,推出四个“一站式”服务,进一步提升“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”五化市场现代购物体验感。

  搭建第三方平台,推出“一站式购物”。商户只需要拍照上传所售商品图片,输入菜品名称,设置售价,即可在网络商城上架销售商品;通过引入物流配送“云闪送”,顾客通过微信小程序下单即可享受“外卖式”买菜服务。同时提升特色产业交易推广,设置交易平台“当季文成”专栏,主推“珊溪包头鱼”、“二源雪梨”、“南田大米”、“时令野菜”等当地特产,凸显文成农产品特色。

  创建家门服务,推出“一站式办公”。市场增设经营服务“一站式”服务台和“瓯e办”政务服务一体机,衔接市场监管、公安、交通、税务、城管等五个部门的审批窗口,优化审批流程,经营户“足不出户”就可以享受相关政务服务。同时实现营业执照办理、物业水电等费用收缴、转租等全流程服务,全方位提升农贸市场公共服务功能。

  构建集成系统,推出“一站式查询”。顾客在市场主入口的触摸查询屏上可以查看食品溯源检测信息、市场运行制度、消费投诉处理结果、主要农副产品价格、经营户奖惩信息等。通过简单的检索,顾客即可找到自己欲购商品的价格、进货来源、检测合格情况、销售摊位、摊位所处位置等信息,无需实地询问就可以做到“货比三家”。

  组建专业队伍,推出“一站式维权”。在“明码标价”、“放心消费”的基础上,聘任市场消费调解专员,成立消费维权站,建立“先行赔付”制度,设立预赔付基金。顾客遇到消费纠纷只需至消费维权站电脑登记相关的信息,调解员立即出动,争取在消费维权站完成调解,做到“放心消费购物,不带纠纷烦恼回家”。

N 编辑:刘超超责任编辑:刘超超
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