致全县电力客户“不见面”办电的倡议书

　　尊敬的电力客户：

　　为统筹做好疫情防控和办电服务工作，更好保障广大电力客户身体健康，我们倡议优先通过“不见面”方式办理相关业务。

　　1.线上办。下载“网上国网”APP，完成注册登录后，点击“常用功能”菜单，选择您要办理的业务，即可完成交费、报装、变更用电等多项服务。12月31日前通过网上国网预存电费可立享2-20元返现优惠。

　　2.自助办。文成县各供电营业网点均设有自助服务设备，您可通过自助服务办理交费、过户、低压居民新装等高频业务。

　　3.电话办。对于可能需到现场办理的事项，建议您先通过电话咨询相关工作人员，部分业务可通过邮寄、电话指导等方式灵活办理。您可拨打各网点服务电话，我们将尽可能指导您通过“线上办”“网上办”等方式办理，避免多跑趟。

　　4.预约办。若您有急事确需到窗口现场办理，请您事前拨打相关网点电话进行预约，携带好相关资料，并在办理途中做好个人防护，佩戴好口罩，减少在大厅停留时间，降低交叉感染风险。

文成县供电营业厅地址及服务联系电话
营业厅名称	营业厅地址	联系电话	营业时间
国网文成供电营业厅	文成县大峃镇人行路18号	51090929	1.工作日：8：30-16：30 　　2.周休日(双休日)：8：30-16：30 　　3.节假日：休息
国网珊溪供电营业厅	文成县巨屿镇稠泛村云江西路111号	51090772	1.工作日：8:30-11:30,12:30-16:30； 　　2.周休日(双休日)、节假日：休息
国网南田供电营业厅	文成县坑边垟村南田加油站旁	51090976	1.工作日：8:30-11:30,12:30-16:30 　　2.周休日(双休日)、节假日：休息
国网玉壶供电营业厅	文成县玉壶镇芝水北路24号	51090720	1.工作日：8:00-11:30,12:30-16:30； 　　2.周休日(双休日)、节假日：休息
国网西坑供电营业厅	文成县西坑镇高电路1号对面	51090813	1.工作日：8:30-11:30,12:30-16:30； 　　2.周休日(双休日)、节假日：休息
国网黄坦供电营业厅	文成县黄坦镇兴华中路137号	51090775	1.工作日：8:30-11:30,12:30-16:30； 　　2.周休日(双休日)、节假日：休息

　　您如有一些不影响用电生活、不急需办理的业务，建议您适时推迟办理，尽可能避免高峰期扎堆办理。

　　温馨提示：因当前疫情形势严峻，部分营业厅工作人员因“阳性”感染居家隔离，现场服务人员减少，如出现排队等候，请您谅解，我们将尽快为您提供服务。在现场办理时，请全程规范佩戴口罩，有序排队，等候时与他人保持适当距离。