文成迭代场景应用实现涉侨服务“一网通办”

　　文成新闻网讯（记者 赵敏 郑国统）为更好地满足日益增长的涉侨公共服务需求，近年来，文成立足“服务国家战略、服务华侨需求”不断探索，积极打造为侨服务“全球通”应用场景，将国内服务窗口向国外延伸，让海外侨胞共享“数字红利”。10月19日下午，文成为侨服务“全球通”应用场景正式启用。

　　作为浙江省重点侨乡，文成全县有近16.86万侨胞，分布在70多个国家和地区。为解决海外华侨办事耗时多、成本高的问题，文成统筹运用数字化技术和方法，迭代升级原有平台，对侨务工作进行系统性、全方位重塑，打造为侨服务“全球通”2.0。

　　据文成县侨联党组成员、副主席刘双燕介绍，“全球通”应用场景在政务服务方面增量开发了线上直办和预审预约功能，丰富并完善了服务内容和范围，服务半径拓宽到了公共外交的领域，比如文化教育、招商引资等，也打通了海外侨胞获取国内信息的渠道。

　　值得一提的是，在司法政务服务领域，“全球通”应用场景更是在全国率先实现法律文书公证“一件事”远程视频办理。当天，远在意大利米兰的侨胞郑先生，在屏幕那端通过为侨服务“全球通”平台远程视频，动动手指便轻松办理了市民卡、不动产等业务。

　　如今，侨胞可以用手机下载并登陆“浙里办”，搜索“为侨全球通”，就可以实现上百项涉侨业务一网通办。远在海外的侨胞们纷纷为该平台点赞。

　　德国文成华人华侨联谊会会长姚爱忠说：“全球通场景应用就像一个超市，把我们华侨关心的事、我们平时要办的事都考虑在里面了，事项也很齐全，省时、省心、省力，让我们在海外的华侨就像在国内一样方便。”

　　据悉，当天举办的全球通启动仪式是文成县数字化改革的一次精彩亮相，也标志着文成为侨服务改革再上一个新的台阶。下一步，我县还将在机制方面不断完善，业务方面持续拓展，上线更多的小产品，做到服务范围更广、覆盖面更广、系统更加集成，让更多的海外侨胞获得数字红利。

　　截至目前，浙里办APP上的为侨服务“全球通”应用，已有16个部门131项业务实现线上办理，自上线以来，已办理政务服务801件(其中远程视频184件，在线直办617件)，处置涉侨舆情28个。

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