文成公积金窗口严格落实延时服务制度
发布时间:2021年11月01日
来源:文成新闻网
文成新闻网讯 为践行为民服务宗旨,避免办事群众反复跑,文成县政务服务中心公积金窗口严格落实延时服务制度。近日,窗口为一名群众提供延时服务。
临近下班时间,一名办事群众前来办理偿还公积金组合贷款的提取业务,窗口工作人员得知相关情况后,利用午休时间延时为群众办理业务,确保办事群众业务一次性办结,不用二次跑。同时,窗口工作人员向办事群众发放网上办业务操作手册,并一对一为其讲解网上办理偿还公积金组合贷款的提取业务流程,及时引导办事群众“多走网路,少跑马路”。
文成县政务服务中心始终秉承“支部建在窗口,服务群众如亲人”的服务理念,坚持上门服务、预约服务、网上服务、延时延时四项服务制度,努力提高办事群众满意度。
编辑:夏晓强 责编:项露露 监制:陈叶静 总监制:周洁