“一把手”走流程 助力便民服务再提升

　　文成新闻网讯  8月22日，公阳乡党委书记以办事群众的身份走进乡便民服务中心，全流程体验办事感受、了解办事流程、发现运行问题，推动全乡政务服务工作质量再优化、再提升。

　　在大厅办理现场，乡党委书记以办事群众身份来到“综合受理”服务窗口，询问工作人员如何办理计生养老保险，所需那些材料，流程是怎么样的，工作人员对办件流程，所需材料详细地进行了解答。

　　通过亲自体验，乡党委书记对便民服务中心工作人员的服务态度、办事流程给予了肯定，也在大厅环境卫生、疫情防控细节等方面给出了相关优化建议。

　　“走流程”既是“当下改”又是“长久立”，公阳乡将以“一把手走流程”活动为契机，用心解决便民服务中存在的问题，加大政策宣传力度，压减事项办理时间，进一步提高办事效率和服务质量，持续优化便民营商环境，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。