暖心服务，铜铃山镇组建“铜话守护队”

　　文成新闻网讯 “家里缺急用药的，可以先在群里接龙登记，这里的共享药我们按需登记领取，另外各自家里要是有多余的药品，也可放到此处，方便其他急需药品的邻居用药。”12月22日清晨，在铜铃山镇铜铃村党群服务中心里，村委会工作人员李青青正在为前来领取药品的村民做登记，她表示最近共享药箱里的药品种类变多了，大部分急需用药的村民都能领到。

　　为积极应对疫情防控新形势新任务，铜铃山镇第一时间贯彻落实暖心配送服务的工作要求，以网格为基本单元成立了8支暖心服务小分队，整合村干部、驻村干部、志愿者等支援力量，为群众提供送医送药、代购代办、关心照料、宣传引导等暖心服务。各小分队还明确了人员职责分工和运行机制，逐步开展“四个一”服务，即建立一套重点对象花名册，向重点对象发放一份防疫政策宣传单、一张紧急服务联系卡、一个健康防护爱心包。对群众问题诉求，小分队能解决的立即解决，不能解决的及时上报，由村社、乡镇统筹协调，提供相关物资、服务等支持。

　　“李伯、王姨，这本防疫手册，你们先收好，这手册第四部是针对我们老年人的，平日里我们要注意防护……”手里的工作一结束，李青青便带着防疫手册进行入户走访，对村民的需求进行登记。针对高龄独居老人、重度残疾人、孕产妇等人群，各村暖心服务小分队建立了重点对象走访联系机制，经常性开展探视探望，及时掌握困难需求，为群众排忧解难。

　　截至目前，铜铃山镇暖心服务小分队已排摸出90户重点人员，开展健康指导、心理疏导、情绪安抚等精准服务30余次，代购配送药品、生活物资等40余次。接下来，将继续动态排摸重点人员情况，确保在疫情新形势下保障服务不漏人、不漏事。