县委副书记、代县长杨德听前往县政务服务中心调研工作

　　文成新闻网讯(记者 夏季 季向贤)12月6日上午，县委副书记、代县长杨德听率队前往县政务服务中心调研工作。

　　杨德听一行实地察看县政务服务大厅，详细了解服务大厅窗口设置、业务办理、综合管理等情况，认真听取工作人员关于窗口工作服务、营商环境优化、项目代办中心管理等情况汇报，并与办事群众亲切交谈，询问他们办事是否方便、对工作人员的服务是否满意等情况。

　　在随后召开的座谈会上，杨德听听取了县政务服务中心关于政务服务增值化改革有关情况的汇报。他指出，优质高效的政务服务环境是优化营商环境的关键，各进驻单位要秉承“高效、便民、规范、快捷”的原则，以企业和群众办实事“只进一门”“只到一窗”“最多跑一次”为目标，探索推动政务服务提质增效的新思路、新机制、新举措，不断提升群众、企业办事便利度和满意度。

　　杨德听强调，要聚焦“一个定位”，不断强化综合体建设，构建“全流程、全周期、全方位”的矩阵式服务模式。要聚焦“一个专班”，积极探索“专班+代办制”的模式，致力打造流程更简、效率更高、服务更优的政务环境。要聚焦“一个机制”，按月定期开展效能检测和常态通报机制，推动政务服务从“能办”向“好办”转变。要聚焦“一个平台”，推动线下“一站式”服务集成、线上“全门类”功能整合，加快打造多端协同、多向延伸、多跨场景的数字化政务服务体系。要聚焦“一个号码”，针对政务服务便民热线号码过多、办事多头找等群众“烦心事”，推动政务服务便民热线归并优化。要聚焦“一个中心”，创新制定理事会轮值制度，让政务服务焕发“新活力”。要聚焦“一个清单”，通过环节整合、流程优化，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。要聚焦“一个改革”，坚持“服务走在审批前”，推动政务服务转型升级打造新亮点。要聚焦“一个特色”，深入挖掘涉侨服务亮点，不断提升侨务服务水平。要聚焦“一个城市码”，不断强化数字化赋能，实现审批事项“事前、事中、事后”全流程可视化，更好满足广大人民群众的公共服务需求。