民生实事看落实 | 县人民医院推出门诊“一号管三天”惠民服务
文成新闻网讯(记者 华榕 季向贤)改善就医体验,优化门诊服务,县人民医院自2024年7月15日起推行“一次挂号管三天”就诊模式。
来到县人民医院的服务大厅,来来往往的是病患、家属和医护人员,在收费处,记者看到了“一次挂号管三天”的收费单。
据介绍,县人民医院原先实行的是一天之内,在同一个科室就诊,只收取一次诊查费,而今,为了更好推行惠民计划,又推出新的惠民措施,一号管三天。
门诊部主任张慧冠向记者做了解说:“来我们医院就诊,同一个专科,同一个医生,72小时以内我们只收取一个诊查费。但是这个有个前提条件,在这三天内只完成一次这个处方结算的。如果说超出72小时,那么就不管处方有没有结算,我们都是要再重新另外收取这个检查费。”
简而言之,如果患者在第一天去医院就诊,根据医嘱做了一些第二天或第三天才出结果的检查、检验,且在第二天或第三天时带着检查报告单找第一次就诊的原科室和医生,那么第二次的就诊挂号费则不再收取,需要注意的是,从第一次的就诊时间开始起算,必须在72小时内完成第二次的就诊结算。如果完成开药结算了72小时内再来同一专科同一医生就诊时就要另收诊察费了。
“一号管三天”就诊模式,旨在改善患者的就医感受,提升患者的就医体验,切实做到惠民服务。为了实行该计划,县人民医院从今年的1月份开始着手筹备,经过大半年的努力,“一号管三天”系统于7月15日开始正式试运行,
张慧冠表示:“一号管三天检查费的收取是由系统来自行收取的,这个软件开发的试运行可能还会存在不完善的地方,希望患者在就诊过程当中如果出现了某些问题,及时找我们门诊部,门诊部会去协调沟通,帮助解决。”