文成农商银行通过丰收互联APP成功预警 保障客户免遭网络电信诈骗侵害
文成新闻网讯(通讯员 陈潇潇 蔡友男 翁海燕) 在网络电信诈骗手段日益翻新的当下,文成农商银行通过浙江农信丰收互联APP的预警技术手段成功帮助一位客户识破并避免了一起网络电信诈骗事件,确保了客户的资金安全。
近日,王女士在刷短视频时突然收到一条私信,诈骗分子称王女士有一份年费达1800元的保险合同未解除,以解除保险合同为由,诱导其通过共享屏幕的方式进行操作。王女士根据诈骗分子的引导启动了共享屏幕功能,并在不知情的情况下被关闭了手机的通话功能,无法接收任何电话和信息。
在这紧急关头,浙江农信丰收互联APP发挥了关键作用。系统自动识别到客户账户的异常共享屏幕行为,并启动了安全预警机制,第一时间向王女士发送了安全提示,告知其账户可能正遭受电信诈骗,建议立即停止所有操作。
王女士在收到丰收互联的安全提示后,迅速意识到了问题的严重性,随即将安全提示界面截屏并通过微信发送给文成农商银行赵经理。赵经理第一时间联系柜面人员对客户账户做了取款控制。随后,在赵经理的远程指导下,王女士关闭了共享屏幕功能,并修改了账户密码,避免了资金的流失。
文成农商银行温馨提醒:请勿轻信社交平台上的私信转账要求,如要求加入各类视频会议软件进行共享屏幕等协助操作,一定要果断拒绝!