县委社工部推动网格服务沉下去 让居民幸福满上来

　　文成新闻网讯(通讯员 胡烨彬)为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，践行“四下基层”制度，文成县委社会工作部开展“我为网格服务一天”一线练兵提能活动，以“多层次宣讲、多渠道走访、多样化服务”延伸网格服务触手，实现“网格服务沉下去、居民幸福满上来”，不断提升基层社会治理效能。

　　多层次宣讲，全面造浓政策学习氛围。以“支部书记带头讲、常务副部长入村讲、社工干部网格讲”，多层次营造社会工作系统全员学讲党的二十届三中全会精神的良好氛围。通过支部书记带头讲，将党的二十届三中全会精神与基层政权和社区建设、基层社会治理、两新党建、社会工作人才和志愿服务等工作结合起来，帮助干部更深更细了解全会精神及内涵。通过常务副部长入村讲，开展“讲变化、促改革、强发展”基层党员、群众宣讲活动，用方言将“文件话”转化成“家常话”，让“冒热气”的理论以接地气的方式深入人心。通过社工干部网格讲，推动党的二十届三中全会精神进社区、进网格、进家门，打造“行走”的宣讲课堂，把党的二十届三中全会精神以贴近群众的故事、案例讲清楚、讲明白。

　　多渠道走访，全面收集基层网格民声。以“跟岗入格实地走、网格谈话主动问、群众反馈用心听”，多渠道收集网格民情民意，摸清社区网格情况。通过跟岗入格实地走，下沉22名社会工作干部联系专职网格员，开展日常巡查，了解网格基本情况，走访网格重点人员，收集民情民意，排查出私拉乱接电线、垃圾堆积未及时清理、井盖破损缺失等隐患17条，帮忙协调解决困难路灯不亮、消防通道堵塞等问题4个。通过网格谈话主动问，安排社工干部与31位专职网格员展开面对面恳谈，切实了解他们在工作中存在的问题，收集对网格服务管理工作方面的建议3条，基层网格在系统功能、业务培训等方面的问题6个。通过群众反馈用心听，社会工作干部在网格走访过程中，以方言为媒介，融入群众聚集地，同他们身挨身、心贴心聊聊政策看法、聊聊村社治理意见，记录关于文娱活动开展、公共设施维护等方面的问题4条。

　　多样化服务，全面铺开群众暖心工程。以“暖心服务到家、便民服务进村、文化服务下乡”，多样化开展服务将暖心工程做到群众家门口。通过暖心服务到家，联系下沉村社网格员及联村干部，根据格内老年群体、低保人群等情况开展重点走访，期间为群众送上日常防暑所需药品、居家必备药品等暖心礼包。通过便民服务进村，联合益百分社工服务中心、黄坦镇雅栖姐妹志愿服务队等社会组织，结合“学习全会精神，勇当志愿先锋”志愿服务主题活动，在村党群服务中心定点为群众提供“时光留影”照相、理发、量血压、衣物缝补等多项便民志愿服务，让群众在服务中了解党的政策，感受改革春风。通过文化服务下乡，联动村社文化服务站、越剧团等资源为群众组织文艺展演、越剧汇演等活动，打造群众身边文化圈、丰富群众生活。