南田镇人大：“对症开方” 破解无物业小区治理难题

　　文成新闻网讯 “今天小区里真是热闹，公益集市开集了。我刚刚剪了头发，服务特别好。”“集市还有医生免费问诊的摊位，正好让医生帮我看看血压还高不高。”近日，文成县南田镇九都村的无物业小区公益服务集市正式开集，居民们纷纷相约来到公益集市点赞“打卡”。

　　物业服务涉及千家万户，是人民群众关心的身边“小事”，也是重要的民生大事。针对无物业小区“无人管、无从管、无法管”的现状，南田镇结合前期开展的《物业管理条例》执法检查，提出打造邻里服务队伍、创新无物业小区“网格治理”等方面的审议意见。南田镇人大充分发挥代表职能，加强审议意见落实情况的跟踪监督问效，推动小区管理全覆盖。

　　一是发挥人大引领作用。今年以来，聚焦无物业小区管理存在的“组织不健全、标准不明确、管理不长效”等问题，南田镇积极推进人大红色力量进网格，强化引领基层治理创新，并以九都村为试点，探索“1234”无物业小区网格工作法。根据区块、楼栋等人员居住场所，排摸网格业主人数，组建“无物业小区网格业主委员会”，列出网格民情清单、邻里服务清单、邻里活动清单“三张清单”，制定培育网格自治机制、网格服务机制、协调联动机制、督导考核机制等“四项机制”，集中开展便民服务、垃圾分类、交通劝导、平安建设、和美乡村建设等10余项工作，有效推动无物业小区管理，走出无物业小区“网格治理”有效路径。

　　二是打造邻里服务队伍。“你好!欢迎来到邻里网格工作站，请问有什么可以帮到你？”廖娟兰是南田镇人大代表，同时也是九都村无物业小区业主委员会主任。每天，她都会在这里接待前来寻求帮助的居民。为推进小区居民自治制度化、正规化，南田镇着力打造由“镇人大代表+网格员+N个志愿者”组成的邻里服务队，并建立邻里网格工作站，为小区居民群众提供免费学习、看报、歇脚、充电、应急药箱等便民服务，同时由选区内的镇人大代表、各村网格员轮流坐值班，为居民群众答疑解惑。

　　三是推动基层治理转型。针对无物业小区环境乱象的问题，网格工作站延伸治理触角，借助“和美乡村”整治东风，召集镇人大代表、楼栋长、网格员近90余人，开展“和美乡村”联合环境整治行动，清理沿路垃圾，墙面小广告等120余处，更带动小区居民积极参与，主动清理房前屋后杂物，累计整治乱点200余处，拆除乱搭乱建20余处，清理小广告100余处，真正实现对无物业小区管理政策宣传到位、网格管理到位、平安建设到位、为民服务到位“四个到位”，切实打通基层社会治理的“最后一公里”，以人大的力量推动小区实现从“无人管”到“共同管”的蜕变，全面激活自治效能。