百丈漈景区淡季服务“不降温” 游客体验 “再升温”

　　文成新闻网讯(记者 陈秀秀 夏晓强 雷成 王安)今年以来，百丈漈景区凭借其精心打造的文旅融合爆款——“百丈漈武侠大会”文旅IP，以及推出的“5A+武侠”等特色文旅产品，吸引了大量游客前来游玩，景区人气持续高涨。尽管当前正值寒冬，旅游市场普遍进入淡季，但景区却以“淡季服务不降温”的理念，持续提升游客体验，让游客的满意度“再升温”。

　　12月20日上午10点，记者一行抵达百丈漈景区北门游客服务中心。在售票大厅内，瑞安游客许先生和他的表弟正手持刚购得的优惠票，脸上洋溢着笑容。许先生告诉记者，这是他第五次游览百丈漈，这次特意带着表弟前来体验今年新开放的洞式电梯。“我表弟龙年出生，能享受免票优惠，我感觉这点蛮好的。而且60岁以上老年人就能享受半票，70岁可以免票，像我就符合半票优惠条件，真的很好很划算。”许先生说道。

　　游客洪先生更是对洞式电梯赞不绝口：“电梯速度快且舒适，100多米的高度只需50多秒，对我们老年人来说简直太方便了。”

　　如何让游客旅游更安全、顺畅、舒适，一直是百丈漈景区配套建设的一个方向。洞式电梯运营负责人刘伟向记者介绍说：“洞式电梯的投用对游客带来了很大的便利，尤其是对那些老年人以及行动不太方便的群体。从电梯下去，只要50多秒就能到一帆峰，再走个五六分钟，就能领略到中华第一高瀑的雄姿了。要是游客不想继续往下走，看完瀑布还能坐电梯直接回来。”数据显示，自今年5月1日电梯试运营以来，已接待将近30万人次的游客，相比徒步下山可以少花20分钟左右的时间。

　　据了解，目前来百丈漈景区旅游的游客中，80%的游客都会选择从景区北门进再从南门出，然后再由景交车送回到北门。通景公路全长约8公里，单程跑一趟大概要20分钟。据文成县顺风旅游运输有限公司经理张勇介绍，目前景区不仅拥有充足的车辆配备以及经验丰富的驾驶员团队，还高度重视安全驾驶工作。公司每天定时召开例会，不断强化驾驶员的安全驾驶意识，同时，他们还在每辆车上安装了定位系统，能够全程监测车速和车辆行驶轨迹，确保能为游客提供安全、舒适的出行体验。

　　“游客们安全带系一下，侧边扶手放下来……”记者在景区南门景交车上车点看到，每辆景交车发车前现场安保人员和驾驶员都会提醒乘客系好安全带。景交车安全负责人刘长兴表示：“我们目前最大接送业务是旅行社团队的接送，旅行社提前一天报备游客团队数量之后，我们便开始准备充足的车辆，确保景交车运行畅通。同时车上也有语音播报，提示游客请系好安全带，注意安全，确保游客安全和顺利接送。”

　　来自福建的游客陈女士对景区的服务给出了好评：“这里的服务真的很棒，环境也特别干净整洁，与之前去过的一些地方相比，这里的设施和服务都更加完善。”她表示，虽然从北门走到南门有些累，但台阶设计合理，走起来并不吃力。景交车也很方便。

　　当记者准备离开景区北门时，遇到了温州转角文旅产业有限公司的负责人林文华，他告诉记者，自己见证了百丈漈景区旅游的高速发展，接待的游客也普遍对景区的景色和服务表示满意。“这两三年时间，百丈漈景区的提升和火爆程度都超乎想象，我们也是跟着百丈漈在小红书和抖音上的人气，逐渐发展了这条温州市区到百丈漈的旅游专线。”他回忆道，早年他刚接送游客来百丈漈景区的时候，周边饭店还很少，现在汉服馆、民宿、饭店都很多，配套变得越来越完善。

　　随着百丈漈景区基础设施的不断完善以及服务质量的不断提升，相信未来会有更多的游客慕名而来，感受文成独特的自然风光和人文魅力。