周壤镇“背包服务+”托起侨乡稳稳的幸福

　　文成新闻网讯 (通讯员 周圣 ) 小背包，大民生。一支队伍、多项服务，穿梭于乡间村落，活跃在云端线上，将温暖与关怀精准送达每一位侨乡群众身边。今年以来，周壤镇立足侨乡实际，创新推行“背包服务+”模式，以多元志愿服务破解民生服务“最后一公里”难题，构建起覆盖海内外、惠及全龄段的温暖服务网络，托举起侨乡“稳稳的幸福”。

　　做精“背包侨解”，破跨境服务之难。

　　“真没想到，人在国外，家里老人的赡养纠纷也能远程化解！”旅居西班牙的周壤知名华侨陈某通过“共享法庭”在线调解系统，与家乡法官、侨事佬“面对面”沟通，一桩牵挂已久的家事终于圆满解决。

　　聚焦侨胞跨境办事难、维权成本高的现实痛点，周壤镇依托县法院“共享法庭”专业资源，特邀基层法官提供专业指导，并组建由威望侨胞、侨眷构成的“侨事佬”志愿队伍，打造“群众点单—专员接单—云端调解”服务闭环。通过实时视频系统实现跨国联动，7月累计帮办侨务42件次，成功调解涉侨纠纷5起，真正实现“纠纷不出村、侨事跨国办”，筑牢跨越山海的亲情纽带与法治屏障。

　　做实“背包护苗”，暖留守童心之境。

　　活动日里，项山村党群服务中心传来阵阵欢声笑语，来自高校“新马可·波罗”实践团的大学生志愿者正带领孩子们体验意大利风情美术课。这是“背包护苗”行动在暑期推出的“国际暑期”特色课堂之一。

　　针对侨乡留守儿童假期失管、情感缺失等问题，周壤镇创新“需求摸排+按需送课”模式，联动高校资源开展暑期巡回教学，7月累计开设文化活动58场，服务儿童180余名。同步深化“侨雁妈妈”陪伴机制，开展“爱心接送”守护平安、“周末家宴”营造家味，以持续温暖陪伴填补亲情缺位，守护每一颗侨乡童心向阳生长。

　　做优“背包小跑”，通基层末梢之阻。

　　“阿姨，您的电饭煲修好了，下次有需求随时在群里‘点单’！”志愿者小林擦着汗，笑着将维修好的电器交到村民手中。

　　聚焦山区群众家电维修难、事务代办烦等日常琐事，周壤镇整合维修、代办、宣讲等功能，组建“背包小跑”综合志愿服务队，建立“群众点单—中心派单—队伍办单”响应机制。7月累计提供家电维修30余次，代办服务60余件，开展政策宣讲9场。通过“固定站点+流动服务”相结合，将便民服务精准投送到户、落实到人，累计服务群众超700人次，真正实现“服务跑起来、群众笑开来”。