文成以“浙里小哥码”打造即时配送行业服务新样板

　　文成新闻网讯(通讯员 苏琼媛) 为优化骑手体验、打通外卖配送“最后一百米”，县市场监管局以“浙里小哥码”推广为主线，全面开展小区“小哥码”覆盖、友好场景建设和平台联动工作，变行业管理为主动服务，增强网约配送员的认同感和获得感。截至12月21日，已实现全县42个住宅小区和楼宇“小哥码”全覆盖，建成各类友好场景30处。

　　该局目标明确，部署推进迅速，牵头建立部门联动协同机制，联合县委社工部、县住建局，加快开展小区排摸、物业沟通等前期工作，结合小区规模、入住率等因素划定重点小区，分解数据录入、标牌张贴、运维保障等具体责任，并明确任务时间节点，倒排工期，确保工作高效推进、提前完成。同时，立足山区县人口基数少、基础设施薄弱的实际情况，按照“集约高效、务实管用”的原则，推动社区便民服务中心提供爱心驿站服务，鼓励沿街餐饮商铺提供爱心餐，开放机关企事业单位卫生间、充电桩等设施，实现资源共享，解决骑手“进门难、停车难、休息难”等问题。

　　另外，通过建立“骑手—物业—平台”三级联动机制，依托支付宝平台串联骑手与物业，拓展“码上服务”场景，集成楼栋导览、停车引导、驿站查询等功能，提供全流程便捷支持，推动骑手从“被动扫码”向“主动用码”转变。将“浙里小哥码”注册纳入骑手岗前培训，落实人、车、码合一核验，形成“服务促管理、管理优服务”的良性循环。