从“朴素牵挂”到“系统服务” 周壤“侨雁妈妈”织就侨乡温暖网

　　文成新闻网讯（通讯员 赵金玲） 在周壤镇，一支名为“侨雁妈妈”的志愿服务队悄然成长。始于三年前一张留守儿童“我想妈妈回来”的纸条，她们从8人爱心小组发展为56名骨干的温暖力量，成为侨乡治理中一抹亮眼的“志愿红”。

　　面对侨乡“空巢老人多、留守儿童多、海外侨胞多”的特殊乡情，“侨雁妈妈”坚持从需求出发，织就了一张覆盖“一老一小一弱”、联通线上线下的服务网络。项山村“吾侨生活圈”内，“侨雁妈妈”依托党群服务中心、文化礼堂等阵地，打造“一点半课堂”、侨乡食堂、“侨ciao”书屋等12个特色场景，其中每周日的“一点半课堂”已开展活动百余场，成为深受欢迎的“全村带娃”暖心工程；针对高龄、独居老人，常态化运营“邻里食堂”，为80岁以上老人提供免费餐食，定期义诊、义剪、“敲门问安”等让关怀精准抵达“最后一米”；同时，通过“侨村速办”微信服务群，整合红色代办、上门助洁、纠纷调解等8项功能，实现需求“一键预约、即时评价”，让云端“跨国亲情沟通”专场成为一座座温暖的“连心桥”。

　　要让温暖持续，光有热情不够。“侨雁妈妈”积极推动团队向“制度保障+专业赋能”转型。参与制定《志愿服务标准化手册》，细化12类服务场景的标准流程；定期开展居家照护、心理疏导等培训，助力骨干从“热心人”成长为“专业人”；与村两委、镇农商银行共创“红色存折”积分兑换制度，志愿服务可换算为“爱心豆”，兑换家政、体检等实物或服务，让爱心成为可存储、可兑现的“道德资产”。越来越多村民从“旁观者”转变为“共建者”。

　　她们更主动融入基层治理脉络，在防汛防台、环境提升、纠纷调解等工作中活跃身影，成为基层治理的“移动探头”与“温情纽带”，推动志愿服务从“单项输出”深化为“全域参与”。

　　三年坚守，“侨雁妈妈”如雁阵前行，以微光汇聚成炬，逐步走出一条“党群联动、侨力汇聚、专业运作、群众参与”的侨乡志愿服务新路径。