上门解民忧 农商服务显担当

　　文成新闻网讯(通讯员 厉杰勋 林晓晓) 近日，正当千家万户辞旧迎新、欢度佳节之际，一位客户行色匆匆地来到文成农商银行二源支行网点求助：其96岁高龄的母亲因突发脑出血住院治疗，急需资金用于救治，却不慎遗失存单，无法支取医疗费用，家属心急如焚。

　　群众生命健康至上，急难愁盼刻不容缓。得知这一紧急情况后，文成农商银行二源支行行长第一时间部署安排，主动放弃与家人团聚的节日休息时间，带领工作人员携带业务资料及相关设备，赶赴老人所在病房，为病情危重的高龄老人现场办理存单挂失等手续。工作人员全程操作规范、服务贴心，以最快速度完成业务办理，成功解决老人因存单遗失导致的住院资金无法支取问题，为救治工作赢得了宝贵时间。

　　风雨无阻守初心，上门服务显温情。文成农商银行始终坚守为民服务初心，把群众的急事难事放在心上，以有速度、有温度、有力度的上门服务，切实解决群众急难愁盼，用责任与担当诠释本土农商银行的为民情怀，让这个除夕更添温情与暖意。