一码通全域 县市场监管局精准施策破解外卖骑手急难愁盼

　　文成新闻网讯（通讯员 朱丽莎）为深入贯彻落实关于加强新就业形态劳动者权益保障的决策部署，县市场监管局聚焦外卖骑手等平台劳动者“进门难、停车难、休息难”等急难愁盼问题，通过一码通全域、共建服务站、关爱暖人心等举措，切实增强新就业群体的获得感、幸福感、归属感。截至目前，已实现全县42个住宅小区、楼宇“浙里小哥码”全覆盖，建成各类友好场景32处，累计服务新就业群体2000余人次。

　　数字破题，畅通骑手出行路。依托“浙里小哥码”，打通骑手端与小区物业端数据，骑手通过支付宝实名认证即可申领专属电子通行证，最快3秒完成核验通行，变人工登记为数字通行。同时，“小哥码”集成楼栋导览、停车引导、暖心驿站查询等功能，将“进门码”升级为“服务码”，实现通行效率与服务温度同步提升。截至目前，“浙里小哥码”注册使用147人，累计扫码通行超300人次。

　　多元共建，打造暖心服务圈。立足山区县基础设施薄弱的实际，联合县委社工部整合政企社多方资源，在配送高频路段建成启用暖“新”微驿站，站内提供饮水热饭、充电歇脚、应急用药等便民服务；同步在“小哥码”上线“暖心地图”，集成全县友好场所指引，有效解决骑手“吃饭难、休息难、如厕难”等现实问题。截至目前，已建成微驿站11家、暖心服务点10家、骑手驿站2家、城市驿站4家。

　　权益护航，提升群体归属感。针对骑手开展以食品安全、配送安全为重点的岗前培训，内容涵盖健康卫生、食安封签、安全驾驶等知识；指导平台企业实时关注骑手群体动态，妥善处理诉求问题，切实保障劳动权益。同时，依托暖心驿站常态化提供饮水、休憩、充电等“8+x”服务，并结合“717骑士节”等节点，为骑手送物资、讲安全。截至目前，已培训骑手50人次，解决诉求30余件。