文成农商银行志愿者下乡开展暖心服务

　　文成新闻网讯（通讯员 刘樱樱）近日，文成农商银行组织员工志愿者走进乡村，开展敬老慰问活动，把关怀与金融服务一起送到老年群体身边。

　　在村里，志愿者们摆开桌椅、备好热茶糕点，邀请老人们围坐一堂，办起一场简朴又暖心的茶话会。大家边喝茶边唠家常，说说笑笑，屋内暖意融融。借着这份轻松氛围，志愿者们细心询问老人日常生活和身体状况，倾听他们的困难与诉求，并送上大米、食用油等生活物资，叮嘱老人天气转凉注意添衣保暖。一位老人拉着志愿者的手笑着说：“平时你们银行办事就很照顾我们老人，还专门上门看我们，真的有心了！”

　　畅谈之余，志愿者们结合老年群体的金融需求，就地开展了一场金融知识科普宣讲，重点讲解防范养老诈骗、识别假币、银行卡安全使用等知识，用方言讲起身边的养老诈骗案例，提醒老人不要轻易泄露银行卡密码、验证码等信息，守好自己的“养老钱”。现场，志愿者还向老人介绍网点设有爱心座椅、老花镜等设施，告知他们有业务需求随时可到网点寻求帮助。

　　一场茶话会，让敬老服务多了几分“坐下来慢慢聊”的温度。文成农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，把敬老助老融入日常、抓在经常，持续做实适老化便民服务，守护好老年群体的养老钱，用心写好养老金融这篇大文章。