县医疗保障局开展“学雷锋　争先锋”志愿服务活动

　　文成新闻网讯(通讯员 林海洋)雷锋精神，就是全心全意为人民服务的精神。医保经办工作的本质就是要全心全意为广大参保群众服务。3月31日，县医疗保障局积极开展“学雷锋　争先锋”志愿服务活动，力争打造“雷锋式”医保服务工作品牌。

　　现场，志愿者身穿红色马甲、面带微笑，开展文明礼仪宣传教育，指导群众有序排队，碰到前来办事有疑问的群众，志愿者主动上前询问，并耐心细致地向其介绍业务办理和服务流程，引导群众到窗口接受服务。

　　志愿者同时向广大群众宣传医保电子凭证，为前来办事的群众现场帮忙激活认证，演示医保电子凭证的激活和使用流程，细致耐心解答群众对医保电子凭证使用范围、安全性等方面的疑惑，让群众深入直观地了解医保电子凭证的便利功能。

　　这次活动的顺利开展，激发了医保工作者强烈的责任感和使命感，进一步形成了“人人学雷锋”的“雷锋式医保服务”工作氛围。