县市场监管局“三向发力”守护“五一”节前市场秩序

　　文成新闻网讯(通讯员 施竣凡)“五一”假期临近，县市场监管局紧扣节日消费特点，聚焦网络餐饮整治、消费投诉举报、特种设备安全三大重点领域，全面开展节前专项检查，全力维护节日市场安全、放心、有序，助力文明城市创建走深走实。截至4月28日，已累计检查各类经营主体380家，排查并闭环整改风险隐患42项。

　　聚焦餐饮业态，以“智慧监管+社会共治”守护舌尖安全。依托“AI+非现场监管”系统，对网络餐饮经营主体实施24小时智能巡检，推动阳光厨房常态化在线，发布餐饮“红黑榜”，以社会监督倒逼行业自律。结合文明城市创建，同步推广“文明餐桌”行动，引导适量点餐、剩菜打包。截至4月28日，阳光厨房接入率为96.86%，责令整改66家，立案查处19起，问题闭环率100%。

　　同时，着眼放心消费，以“未诉先办+接诉即办”升级响应机制。聚焦住宿、旅游服务等群众高频关切领域开展重点巡查，引导经营主体签署放心消费承诺书，严厉打击虚构原价、虚假折扣等价格欺诈行为，力争从源头防范化解消费矛盾纠纷。同时，从通讯畅通、首接负责、限时响应等方面立下“硬规矩”，要求值守人员保持通讯畅通，明确受理、办理、反馈时限红线，确保“接诉即办”落到实处。截至4月28日，累计放心消费承诺单位共1150家，发放价格行为提醒函380份，为五一假期部署“接诉即办”监管人员24名。

　　此外，紧盯特种设备，以“全覆盖检查+应急演练”保障出行安全。聚焦百丈漈景区等热门目的地，对洞式电梯、非公路旅游观光车等关键设备开展全覆盖检查，督促落实“日管控、周排查、月调度”主体责任。此外，指导景区开展应急救援演练，模拟故障、被困等情景，检验预案实效性。截至4月28日，累计检查特种设备使用单位65家、设备120台，开展应急演练2次。