县公安局周萍：开通行政审批绿色通道 服务质效不打折

　　文成新闻网讯“同志，你好，现在窗口还有办理码？我的户口迁移证马上就要到期了，怎么办？”电话那头的声音，语气很焦急，周女士的户口迁移证马上就要到期了，但是疫情期间窗口停止面对面服务工作，她打通了县公安局行政审批科指导员周萍同志的对外咨询电话。

　　“别急，我们针对疫情期间群众未办结的各项户政业务，实行放宽办理期限和延后办理。如果您持有的“户口迁移证”材料即将过期，证件有效期将自动延期至疫情结束后，经我们窗口民警核实后，可直接予以办理，如果您需要急办户口迁移，我马上帮您联系户籍窗口预约办理。”

　　经过一番对接，周女士赶到县行政审批中心一楼公安窗口，成功地办理了户口迁移，拿着户口本的她非常激动：“真是太感谢你们了，真的没想到你们的窗口服务这么亲民、便民！”

　　为全力做好疫情防控工作，避免人群集中聚集，防止交叉感染，最大限度保障办事群众的身体健康。根据上级相关通知要求，县公安户籍窗口暂时停止面对面服务，各户籍窗口实行急需事项预约办理模式。

　　“疫情无情人有情，绿色通道暖人心”，周萍同志通过单位座机、个人手机号引导和联系群众办理户籍业务。一方面尽量引导群众户籍业务轻松“家中”办。群众可以通过浙江政务网、“浙里办”APP、手机“温警在线”小程序，网上申请办理包括户口登记、户口迁移、身份证挂失申报、身份证办理等户籍业务；同时针对急需办理件，特别针对急需出境人员的华侨回国定居业务、国外小孩出生登记业务的办理，及时联系户籍窗口受理点预约电话实行预约，绿色通道给予快速办理。

　　截至目前，全县公安窗口共接到群众咨询800余次，其中网上办结65件户籍业务，线下办理急件300余件，累计为急需用证群众提供上门服务20余次。