国网文成县供电公司“地摊营业厅”助力办电服务“一次都不跑”

文成新闻网讯(通讯员 孔伟伟)“阿姨,这样就绑定好你家的户号了,以后你如果要办业务,直接在办电功能里选就可以了。”6月14日晚上,国网文成县供电公司客服中心红船党员服务队以“电力助农,畅享福利”为主题在大峃镇的县前街摆起了“地摊营业厅”,引得过路的行人纷纷驻足。
随着互联网技术的不断发展,客户办电的习惯也在不断变化。为了实实在在地提高办电效率,真正解决客户往返营业厅的麻烦,该公司积极开展“地摊营业厅”活动,向过往的行人主动推广“网上国网”APP,通过现场操作演示,为他们介绍线上交费办电功能、智慧电务和综合能源新型业务,展现出公司“一次都不跑”的主动服务新理念。
据了解,本次“电力助农,畅享福利”活动是公司今年第一次大型“地推”活动,活动现场准备了宣传海报、精美礼品、抽奖券等,路过的客户都饶有兴趣地下载“网上国网”APP。服务队队员们有的耐心地讲解着网上办电的优点,有的微笑着指导客户操作,也有的在卖力地吆喝着,场面十分热闹。同时,活动不仅在“地摊营业厅”现场开展,客户回家后通过将“网上国网”APP介绍给家人朋友使用,也能参与活动的抽奖福利,让更多客户体验线上办电的高效便捷。
接下来,公司还将继续开展“地摊营业厅”活动,积极融入“地摊经济”,让客户体验更优质、方便的服务,用实际行动展示公司“一次都不跑”的服务新理念。