网格员邱小媛：成为街坊好邻居 架起服务连心桥

       文成新闻网讯 (通讯员 刘涛) 听民声是她的工作状态，知民意是她的工作理念，解民忧是她的工作宗旨。她早出晚归，深入背街小巷，为群众排忧解难。她就是巨屿镇稠泛村的网格员邱小媛。

　　稠泛村位于文成县境内南部，网格内有800多户、2000多人，流动人员大，外来人口错综复杂。想要摸清网格内居民的情况和需求，邱小媛常常利用午休和晚上的时间，走家串户采集信息。为了更快捷地为居民服务，邱小媛将收集到的网格居民翔实的信息进行分类建档。

　　作为稠泛村的网格员，邱小媛发挥人熟、地熟、事熟的优势，积极主动地排查各类矛盾纠纷，把居民的事当成自己的事用心去解决。稠泛村大桥路的王奶奶常年一人居住，行动不方便，儿女长年在外打工，生病时也无人照顾，邱小媛在入户了解到这一状况后，主动上门为老人服务，帮助代购生活必需品。王奶奶说：“小媛她有长期来看我，还时常拿东西过来。”

　　邱小媛所在的辖区内企业工厂众多，为了保证企业的安全生产，她时不时到企业走访，进行安全巡查，内部安全管理制度是否到位，是否存在占道、封堵现象，消防设施和器材是否达标等问题，当发现有存在可能引起安全事故的问题时，邱小媛都会及时与相关负责人进行沟通并督促整改。

　　“有时候我们这里有些灭火器过期了，她都会帮我们指出来，让我们及时更换。”巨屿镇来料加工厂负责人郭成说，“厂里对她网格员的工作评价蛮高的。”

　　稠泛村党委书记林长春评价：“邱小媛作为我们村的网格员，工作很认真，经常去检查消防安全和食品安全。特别是出租房的安全，她很重视，经常上门检查。现在我们村的出租房安全隐患基本上整改到位。”

　　如今，邱小媛的网格工作得到了越来越多居民的认可，虽然她没有惊天动地的壮举，但她的细心、耐心和爱心感染着身边每一个人。而邱小媛自己认为，做好居民的“邻居”，为社区建设为一个平安、和谐的大家庭，是自己的工作准则。

　　邱小媛说：“担任网格员以后，慢慢喜欢上了这份工作。每当帮助到有困难的群众后，我就觉得特别有成就感。希望以后更加努力工作，把网格工作做得更好更细。 ”