国网文成县供电公司：逐梦小康 电力助攻

　　文成新闻网讯（通讯员　胡莹莹 赵梦琪）金秋时节，鸟语花香，走在下石庄村的山村小路上，别致优雅的石头屋以青山为被，绵延不绝的村道与溪水相伴，明朗的天空，古朴的风景令人心头舒展，这个曾经贫困落后的偏远小山村实现了华丽蜕变。

　　“这两年来，下石庄村的变化太大了。空气好风景美不说，曾经‘蜘蛛网’式的电线也不见了，用电变得更可靠了。多亏了那些供电人，帮我们村里进行电力改造。生活在这里让人心情越来越舒畅，越活越年轻喽。”一位胡姓老人乐呵呵地说道。

　　坚决打赢脱贫攻坚战，让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会是共产党的庄严承诺。为助力乡村振兴战略实施，做好新时期电力服务“三农”的工作，国网文成县供电公司以新时代美丽乡村建设为载体，坚持“因村施策、抓点带面、循序渐进、内外兼修”的原则，因地制宜推进文成县下石庄村“乡村振兴·电力先行”示范区建设，以点带面高质量实施乡村电气化工程，高水平服务乡村振兴战略。

　　强化政企联动，助力乡村特色产业发展　　

　　走进文成县二源村邱老汉农庄的智能化蔬菜大棚，西红柿缀满枝头、长势喜人，却不见菜农忙碌的身影，而二氧化碳发生器、水肥滴灌等自动调节装置正有条不紊地工作着。“自从有了电气化技术，我们动动手指就能把棚里的大部分活给干了。”蔬菜种植户在手机上轻轻一点，大棚内的数十盏补光灯同时亮起，为棚内的西红柿补充光照。

　　近年来，文成县的小型燃煤锅炉一个接一个地消失，而这些变化源于当地推行的电能替代项目。

　　2020年，国网文成县供电公司与文成县农业局签订《乡村振兴战略合作框架协议》。坚持政府主导、企业助力，将农村电气化升级融入到乡村振兴发展的规划内。在茶叶产区推进全电清洗、炒制、分级、轨道运输等“电炒茶”技术，加强农产品加工及仓储物流电能替代工作，推动农业种植、农业生产和农产品加工向现代化转型。在示范区试点推广农业大棚电保温、电动喷淋等成熟电气化技术，实现“田间作业电气化、农副加工全电化”。优化乡村电网网架结构，完成低压线路入地改造，全面增强用电保障能力。并建设低碳清洁能源体系，着力促进示范区产业振兴、生态宜居，为美丽乡村建设和乡村振兴战略实施提供电力支撑和保障。

　　打造全电景区，推动生态旅游提质提档

　　关于供电公司对自己民宿事业的帮助，文成县悦慢民宿总经理黄琳琴感触颇深，她说：“原先村里的变电器容量小，空调一开就跳闸。诸如此类的问题也引来了游客的投述与差评，对民宿发展十分不利。然而今年入春以来，她的5个民宿小院、98个床位天天爆满，供电用电稳定，游客住得自然舒心安稳。

　　2017年以来，国网文成县供电公司在城区、农村，尤其是当地山区旅游资源丰富的古村落等风景优美的地区，实施架空线路绝缘化和入地改造，在提升电网可靠性的同时，美化村容村貌。经过改造的山区古村落，衍生出了越来越多的旅游资源，各类旅游民宿生意也越来越红火。通过有效运用地方山水旅游资源，切切实实地将山区的“绿水青山”转化为能让百姓有收益的“金山银山”。

　　该公司还结合侨乡特色，全程跟踪文成高端民宿品牌“侨家乐”规划布局，根据民宿能源消费结构制定“一宿一策”的方案。重点推广餐饮替代、制冷制暖替代、智能照明改造等用电方式，推进“侨家乐”电气化和节能环保水平升级，助力“侨家乐”新兴产业的培育和发展。同时结合文成县5A景区创建工作，重点在文成县百丈漈景点内开展全电景点改造。积极推广应用高效节能、智能环保的新设备、新技术，实施景点内低压线路融景改造，投资50万元建成并投运景区停车场充电站，启动景区沿线综合供能站建设。实现景区设施智能化、休闲旅游电气化，助推文成休闲农业和乡村旅游“金名片”效应叠加、品质升级。

　　服务持续优化，提升“获得电力”的体验感

　　“说真的，我没想到现在办电这么顺利。”侨商胡克东感叹道：“虽然当时我人在国外，但是国内的工程却没耽搁一天。为了适应时差，供电公司还将供电服务的工作时间设定为下午4点至晚上8点。在线上沟通就能完成前期工作，免去了请人代办与来回跑的烦恼。”

　　2018年，国网文成县供电公司针对文成县当地侨乡特色，在意大利海外服务中心米兰分中心和文成县海外服务中心分别设立海外“电帮办”服务点。签署海外联合办电服务协议，建立海外办电“零时差、零距离、零趟跑”的新模式，提供私人订制一站式服务，切实为华侨提供国内办电业务办理、政策咨询等服务，以及具体对华侨的运营办电业务。

　　办电做减法、服务做加法。为进一步优化电力服务，继续打造“零趟跑”特色服务的金名片，该公司依托互联网，开发了“电帮办”小程序，开辟“助农惠企”绿色通道，为高压用户提供在线帮办服务。贴心的服务为小微企业发展注入新的动能，让供电服务“最后一公里”变成了“零距离”。同时，发挥“电网人”的工作本色，积极优化农村办电便利化水平，帮村里改善电力设施，让村里用电维护不出村、不出寨，切实为当地群众用电排忧解难，多措并举切实提升村民“获得电力”的体验感。

　　近年来，国网文成县供电公司坚持以客户为中心，根据文成的地域特色，将“专注专业、持续改善”的核心价值观和工作相融合，从优化营商“添助力”、海外办电“省时力”、综合能源“新动力”三方面展开工作。2019年至今已累计服务农业企业30多家、开展“零趟跑”代办服务116趟次、完成4个营业厅“三型一化”改造。同时，积极推广“网上国网”APP，提供“刷脸”办电、一证受理、快递免邮等便民服务，切实做好乡村振兴战略实施的电力先行官，为人民美好生活保驾护航。