全国文明村碧溪村：构建线上+线下治理新模式 打通社会治理神经末梢

　　文成新闻网讯（记者 赵敏 郑士鑫）在玉壶镇，有这个样一个村，近三年来未发生一起刑事、治安及信访案件，被评为信访工作“四无村”。继摘得县级文明村、省级文明村荣誉后，近日又获评全国文明村。这就是碧溪村。

　　在玉壶镇碧溪村的道路两旁，一个个小程序识别码随处可见。原来，这是村里为方便乡村群众办事，提升服务效率开发的碧溪廉情小程序。村民们通过识别小程序就可以了解村里三务公开、重大项目，并对此进行监督，发表建议。

　　碧溪村驻村干部周琳娜说：“有了这个小程序，村民们会自发地就村庄发展建设、乡亲邻里纠纷调解等提出意见建议，我们也会在三个工作日内对这些意见建议进行答复，这样就可以更及时了解村民们的想法，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，村里的氛围自然就变得更加和谐了。”

　　碧溪村是玉壶镇有名的华侨村，在外华侨约1500人，占全村人口半数。碧溪廉情小程序的搭建，突破了时间、空间差，让海外华侨也能及时反馈意见建议，参与村居建设，避免一些村级矛盾上行，实现村民自治。

　　村子的文明建设，不仅仅是小程序平台的搭建，还有一位位走街串巷的“侨事佬”。2019年碧溪村依托群众的力量来化解群众间的矛盾，聘请村内调解经验丰富的3位党员同志当起了村里的调解员“侨事佬”为老百姓搭建了一个化解矛盾纠纷的平台。

　　“最近村里有什么事发生，有没有乡亲闹矛盾或者对村里各项工作有意见的？”碧溪村“侨事佬”胡小平会经常向村民们了解情况，他说：“乡里乡亲之间有些磕磕碰碰的事情是正常的，我们作为‘侨事佬’需要做的就是及时了解情况、及时调解矛盾，这些大家的关系就会变的更融洽。”

　　胡小平告诉记者，不仅是调解已发生的纠纷，侨事佬们还需要主动走村串户去发现纠纷苗头，去及时化解，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态，真正做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。截至目前，“侨事佬”们已累计调处大小矛盾纠纷40余件。

　　玉壶镇党委委员、纪委书记蒋贤禹说：“我镇在碧溪村推行碧溪廉情小程序以及侨事佬的这种机制，取得了很好的效果。下一步，我镇准备在全镇推广，构建一个美丽、文明、和谐的村居，打响文成侨乡的金名片。”