加强跨县交流 共享“枫桥经验”

　　文成新闻网讯 2023年龙湾区人民调解员业务培训班11月13日在百丈漈镇开班，为期一周。11月17日，县社会治理中心调委会刘一欣同志受邀为参与培训的调解员授课。此次参与培训的有龙湾区调解员、县社会治理中心调解员、百丈漈镇调解员、玉壶镇调解员。

　　培训会上，刘一欣就文成调解工作现状、调解工作技巧、疑难案件调处、优秀调解员培育、人民调解协议书的制作及需要载明的内容等方面交流了经验，并就矛盾调解机制进行了探讨。刘一欣通过三个实际案例的调解过程分享调解经验，表示调解员需要不断学习，善于发现，及时协调，注重和当事人的沟通，避免事件发酵，不仅要倾听当事人诉求，也要在居民中树立威望。龙湾区人民调解员表示，文成的“枫桥经验”在探索建设自身实际工作中具有重要的借鉴意义和学习价值，以后要多加强跨县交流学习，跨区域综合提升基层治理。

　　此次学习会的开展，不仅开拓了龙湾区和文成县人民调解员的视野，更新观念，相互了解，提升协作意识，还让双方调解员对人民调解工作的业务和技能有了更深刻的了解和掌握，增强了解决矛盾纠纷的能力，丰富了人民调解工作的理论储备，为日后的人民调解工作提供了理论基础。调解员们纷纷表示，此次培训方式灵活，注重实效，收到了实实在在的果效。