万枚零币 “变现”!文成农商银行上门服务为学校解忧
文成新闻网讯(通讯员 周淑芬)近日,文成实验中学工作人员主动联系文成农商银行,反映学校积攒了一大笔零币,面额繁杂、数量众多,清点难度大,这笔日常收款积攒下来的零钱成了学校的“烫手山芋”。得知情况后,该行领导高度重视,第一时间统筹调度,安排中侨支行专项跟进,为学校排忧解难。
接到任务后,文成农商银行中侨支行行长迅速响应,安排员工上门承接这笔零币兑换业务。面对这一万多元面额繁杂、数量众多的硬币,工作人员全程耐心细致,逐枚细心清点、分类整理、规整打包,有条不紊地完成了所有零币核验工作。同时,主动贴心协助学校工作人员完善业务单据填写、信息登记等全套流程,让学校“一趟不用跑”便能解决难题。
“有你们真好,我们本来都不知道怎么处理了。”困扰许久的难题顺利解决,实验中学的老师由衷感慨道。
小事见初心,服务显担当。此次零币兑换服务,是文成农商银行践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。一直以来,文成农商银行始终聚焦群众“急难愁盼”,主动倾听客户诉求、破解群众难题,以有温度、有速度、有力度的服务打通便民金融“最后一公里”。




