“柜台”搬进乡村 文成农商银行上门帮办养老保险缴存

　　文成新闻网讯（通讯员 吴俊敏）清晨的薄雾还没散尽，百丈漈镇长塘村村委会大院里已经热闹起来。几张长桌一字排开，点钞机哗哗地转着，村民们三三两两围在桌旁，有的攥着布包，有的拿着存折，脸上带着几分急切，也带着几分踏实。人群中间，几个穿红马甲的年轻人正帮乡亲们刷脸识别，忙得额头见汗——他们是文成农商银行的移动金融服务队，此次专程把“柜台”搬进村里，为乡亲们办理被征地农民养老保险缴存业务。

　　事情还得从三个月前说起。长塘村部分土地被依法征收，符合条件的村民可以参加被征地农民基本养老保险，到龄后每月就能领取养老金。可到了缴存环节，不少村民犯了难：全村涉及几百户，其中大半是六十岁以上的老人。如果让他们揣着证件、存单，跑几公里到镇上网点排队咨询办理，既不方便，也存在安全隐患。

　　“有的老人腿脚不便，去一趟镇上不容易；有的不识字，到了柜台连单子都不会填。”镇里失地保险负责人看在眼里，急在心里。得知情况后，文成农商银行驻村客户经理第一时间响应诉求，对接服务方案。

　　“乡亲们的事，就是自家的事。”文成农商银行百丈漈支行立刻组织服务小队带着移动设备进村，村委会会议室临时改成便民“营业厅”，村民按生产队分组、错峰办理。

　　遇到对缴费档次拿不准的，工作人员翻开政策明白纸，用方言逐条讲解：“大爷您看，您选这个档次，政府补助占大头，您缴纳的部分到龄后按月发放，很划算。”有几户村民一时凑不齐保费，站在桌边面露难色。客户经理上前询问情况，根据村民的实际需求，为其办理专项惠农贷款，利率优惠、手续简便，快速落实资金，解了燃眉之急。“本来还在想去哪里凑这笔钱，这下好了，补上保费缺口，等养老金发下来再慢慢还，心里踏实。”村民叶大叔办完手续，眉头舒展开来。

　　从早上八点忙到傍晚六点，文成农商银行金融服务队连轴服务。村会计老周清点着一沓沓办好的材料，深有感触：“这要是让村民挨个跑，全村这么多人，来回折腾少说要一个星期。农商银行把柜台搬到家门口，省心太多了！”

　　上门服务，早已是文成农商银行的常态化工作方式。作为本土银行，文成农商银行不断把服务阵地向乡村延伸，针对失地参保群众、留守老人等群体，配套办好社保卡激活、失地保险参保缴费、医保缴费等民生事项，精准回应群众金融需求，扎实推进普惠金融落地乡村。