玉壶：“线上＋线下” 开启代办培训双轨模式

　　文成新闻网讯(通讯员赵巧巧)近日，玉壶镇为进一步提升便民代办员业务技能，继10月25日全体代办员培训会议后，又推出“线下轮训”＋“线上网训”两种培训双轨并行模式，让44个村的代办员用最少的时间、最直观的方式，最快地熟悉代办业务。

　　玉壶镇行政服务中心每天安排一位代办员到大厅轮训，窗口人员和业务科室针对代办的64个项目中的常办事项开展一次细化培训，同时，通过一天的志愿服务方式，帮助窗口办事群众受理材料、填写表格，在实际操作中熟悉各项业务流程。

　　另外，玉壶镇行政服务中心还组建了便民代办员工作群，窗口人员和各科室业务人员轮番上阵，在微信群中通过上传样表、政策解读等方式进行网上授课，代办员实时提问，培训人员逐一回答，双方互动火热，让每个代办员在电脑前或手机屏幕前就能轻松学习业务知识，随时随地解决业务疑难。