文成开展“亮剑2020”重点领域消费安全综合执法行动

　　文成新闻网讯（通讯员 魏瑶瑶）为保障市场秩序稳定，提升消费安全体验，营造诚信放心的消费环境，县市场监管局层层推进，全面开展“亮剑2020”重点领域消费安全综合执法行动。截至目前，已出动检查人员163人次，排查经营户77家，暂未发现违法行为。

　　该局结合往年消费投诉热点，加强房屋租售、装饰装修、教育培训等重点领域、重点对象的排查力度，实现日常检查与专项执法模式融合，持续挖细挖深消费安全违法线索，对重点领域侵犯消费者个人信息、价格欺诈、虚假宣传等违法行为进行针对性查处。

　　同时，强化行政与司法衔接，对于线索排摸中发现的违法行为开展深入调查，发现涉及公安、检察等部门的案件加大涉刑移送力度，形成执法高压态势。同时，及时约谈各重点领域行业代表，全面讲解《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规与处罚细则，提高经营主体法律意识，规范经营行为，形成合法竞争经营观念。现已开展联合检查2次，约谈重点行业代表1次。

　　利用宣传栏、微信公众号等多渠道定期宣传消费小知识，专项解读疫情期间婚庆、餐饮退订等纠纷调解事例，普及消费维权热点问题，增加消费者的消费维权意识；并广泛公开投诉举报信箱、网络、12315热线等举报渠道，积极收集侵犯消费者个人信息的违法行为线索，实现线上线下宣传全覆盖。