36名西安游客文成隔离 点赞隔离点贴心服务
文成新闻网讯(记者 王琪 魏为强)近期,来自西安的36名游客及一名导游和驾驶员在文成接受集中隔离,隔离点工作人员高效的办事效率和贴心的服务让他们深受感动。解除隔离时,西安游客纷纷为文成点赞。
在文成县鑫悦大酒店隔离点,一批来自西安的游客将解除隔离,工作人员细心地给他们的行李贴上姓名标签后,运出酒店。七天前,由于西安出现疫情,这批来文旅游人员被告知需要在文成进行7天的隔离。为了疏导他们隔离期间的情绪,隔离点的工作人员立即建立微信群,实时询问大家的需求。
据悉,这批隔离人员的年纪大多在60岁以上,从一日三餐到药品配备,任何所需所求,工作人员都尽力满足。
隔离人员董先生说:“过去隔离对我们来说是很遥远的事情,没想到这次来玩,半途进行了隔离。我们住进来以后,政府对我们非常关心和照顾,我们的紧张心情得到了缓解。”
七天时间里,工作人员收到了很多感谢短信,虽然大家未曾谋面,但心和心早已相融。
“这一次我在这里过的生日将会终生难忘。”隔离人员周先生说,“工作人员一起给我送了一个蛋糕,还专门烧了一碗长寿面。”
经过隔离观察,38名隔离人员均未发现异常情况,结束了7天的集中隔离。离去时,游客们纷纷表示:“这次的隔离我们非常理解,等西安疫情平稳了,欢迎大家来西安玩。”“文成山美水美人更美,给我们留下了非常深刻的印象,我们下次还要来。”
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