基层一线、抗疫一线，他们一直都在

　　文成新闻网讯(通讯员 徐泉)近年来，文成县玉壶资规所始终坚持为民宗旨，立足侨乡实际，基层一线敢于探索，创新推出上门服务、涉侨服务，抗疫一线冲锋在前，肩挑资规担当，新时代“重要窗口”当下激扬着新时代激进勇猛、敢于创新的资规精神。

　　资规服务：上百公里的路，我们来跑

　　“你好，我的老母亲90来岁了，腿脚不便。我们急着办理房屋转让手续，能麻烦你们上门办理委托手续吗？”今年1月，玉壶镇桃坑村村民李某得知玉壶所推出不动产登记上门委托服务，焦急的他拨通了咨询热线。跟李某约好上门服务时间，玉壶所工作人员准时赶到李某母亲家中。从现场踏勘、身份核实到悉心帮助老人完成不动产转让委托手续，整个过程仅仅用了半个小时。李某激动地道谢：“太感谢了！我妈妈年纪大了，舟车劳顿跑远路，身体根本吃不消。为你们这么热情的上门服务点赞！”自从玉壶资规所为特殊群体推出上门服务以来，近至距离办公场所800余米的底村，远至20公里以外的桃坑村，数十个村落、上百公里的路程，只要群众有需要，他们就兢兢业业地跑着。

　　资规担当：抗疫“铁三甲”

　　今年2月是新冠肺炎疫情防控的关键时期，玉壶资规所所长周越带领90后干部王骏和工作人员朱阿伟自告奋勇向玉壶镇提出报名申请，组建红色资规抗“疫”先锋队，投入集中隔离点“疫”线工作。隔离观察对象亲切称呼他们为抗疫“铁三甲”，20余个日与夜，他们三人总是形影不离、并肩作战，从体温登记、三餐配送到定点消毒，事无巨细。累了或是困了，一张小折叠椅便成了他们换岗后稍作休整的床。隔离对象陈大妈说：“有玉壶‘铁三甲’在，他们悉心的服务让我们大伙儿焦急的心渐渐安了下来！”作为党员，作为资规铁军，他们肩挑的是资规人应有的担当。

　　资规探索：侨路漫漫，服务远行

　　“启动人脸识别系统，核对办理人身份信息。”“人脸识别已通过......”5月19日下午3时许，在县海外服务中心玉壶分中心，玉壶资规所朱阿伟和其他工作人员通过远程视频取证系统与申请人蔡女士成功连线。蔡女士在意大利经商，在玉壶镇持有一处老房需要办理个人建房审批委托业务。在确认身份、询问取证、资料传输、电子签名等一系列程序后，海外侨胞蔡女士完成了个人建房审批委托。“真是太方便了，感谢‘最多跑一次’改革！”在玉壶分中心，蔡女士的委托人杨先生当场收到委托书，激动点赞。4月开始是境外疫情防控的关键时期，为减少侨属侨眷流动风险，结合玉壶侨乡实际，玉壶资规所配合海外服务玉壶分中心积极推广玉壶侨胞“云”端服务，为海外侨胞省下近半个月的时间耗费和近数万元的回国路费。当前，玉壶已创新推出海外视频办理个人建房审批、规划核实等业务的视频委托办理，截止7月中旬已办理海外视频委托8件。