疫情防控不松懈 便民服务暖人心

文成新闻网讯“您好,您申请办理的“医疗机构执业许可”事项已经通过审批,今天给您送去,您在店里吗?你们还亲自送证上门呀,真是太好了非常感谢!”4月2日上午,县政务服务中心卫健窗口工作人员正通过电话,告知个体诊所业主疫情防控期间安排送证上门的服务。
随着企业复工复产有序推进,政务服务大厅来访群众逐步增加。政务服务大厅作为服务企业和群众的第一窗口,属于人群聚集区,是疫情防控的重点区域。为做好便民服务和疫情防控工作,避免人员聚集,政务服务中心卫健窗口实行“不见面”审批、电话预约错峰办、“双向邮寄”办理、送证上门服务等多项举措,力争在严格防控疫情的同时,最大限度地为企业和群众提供服务,保障疫情防控期间便民服务“不打烊”。
通过送证上门,积极深入辖区,不仅密切了干群关系,帮助企业和群众解决了在疫情防控期间遇到的实际问题,同时也树立了卫生监督部门亲民、爱民的良好形象,用实际行动践行了卫生监督部门为人民的根本宗旨。疫情防控工作开展以来,卫健窗口共为群众办理线下预约错峰办件10件,网办“不见面”审批25件,送证上门2件。